Kembali ke beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui 30 Juli 2026

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat kamu belanja di Pitutur, untuk apa dipakai, dan kepada siapa data itu diberikan. Ditulis sejelas mungkin — bukan untuk menyembunyikan apa pun.

1. Data yang kami kumpulkan

Saat kamu membuat akun dan memesan, kami menyimpan:

  • Identitas — nama dan alamat email.
  • Kontak — nomor HP/WhatsApp, dipakai kurir kalau perlu menghubungimu.
  • Alamat kirim — alamat lengkap, kecamatan, kelurahan, kode pos, dan catatan patokan yang kamu tulis sendiri.
  • Riwayat pesanan — barang yang kamu beli, jumlah, harga saat itu, dan status pengiriman.
  • Data teknis — log server seperti alamat IP dan jenis peramban, untuk keamanan dan mengatasi gangguan.

Kami tidak menyimpan nomor kartu, PIN, atau data pembayaranmu. Semua itu ditangani langsung oleh Midtrans dan tidak pernah sampai ke server kami.

2. Untuk apa data itu dipakai

  • Memproses dan mengirim pesananmu.
  • Mengabari status pesanan lewat email.
  • Menampilkan riwayat pembelian dan pelacakan paket di akunmu.
  • Menghubungimu kalau ada masalah dengan pesanan.
  • Menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan.

Kami tidak menjual datamu kepada siapa pun, dan tidak memakainya untuk iklan pihak ketiga.

3. Siapa saja yang menerima datamu

Untuk bisa melayani pesanan, sebagian data harus kami teruskan ke penyedia layanan berikut — hanya sebatas yang mereka butuhkan:

Midtrans

Untuk memproses pembayaran · nama, email, nomor HP, nominal pesanan

Biteship dan kurir (JNE, J&T, dsb.)

Untuk mengantar paket · nama penerima, nomor HP, alamat lengkap, patokan alamat

Supabase

Untuk menyimpan data akun & pesanan · seluruh data akun dan pesanan kamu

Resend

Untuk mengirim email pesanan · nama dan alamat email

Hostinger

Untuk menjalankan situs ini · log teknis seperti alamat IP

Selain itu, data bisa kami berikan bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi aparat berwenang.

4. Berapa lama disimpan

Data pesanan kami simpan selama akunmu aktif, dan setelahnya sepanjang masih dibutuhkan untuk pembukuan serta kewajiban pajak. Data pesanan yang sudah selesai tidak bisa dihapus sebagian, karena merupakan catatan transaksi.

5. Cookie dan sesi login

Kami memakai penyimpanan di peramban untuk menjaga sesi login dan isi keranjangmu. Tanpa itu kamu harus login ulang setiap pindah halaman. Kami tidak memasang cookie pelacak iklan.

6. Hak kamu

  • Melihat dan memperbarui data dirimu lewat halaman Profile.
  • Mengubah atau menghapus alamat tersimpan kapan saja.
  • Meminta salinan datamu, atau meminta akunmu dihapus.

Untuk permintaan penghapusan akun, hubungi belum diisi — mis. halo@pitutur.co. Kami akan memprosesnya dalam waktu wajar, kecuali ada data yang wajib kami simpan untuk keperluan pembukuan.

7. Keamanan

Situs ini berjalan lewat koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses ke data pesanan dibatasi hanya untuk pemilik pesanan dan admin, dan dijaga di tingkat basis data — bukan sekadar di tampilan. Meski begitu, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal; kalau terjadi kebocoran yang berdampak padamu, kami akan memberitahu.

8. Anak-anak

Situs ini ditujukan untuk pembeli dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa berubah mengikuti perkembangan layanan. Tanggal pembaruan terakhir tertera di atas. Perubahan penting akan kami sampaikan lewat situs atau email.

10. Hubungi kami

Ada pertanyaan soal data pribadimu? Hubungi belum diisi — mis. halo@pitutur.co atau belum diisi — mis. +62 812-0000-0000.